Politique de Confidentialité

Chez ByMyra, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité des informations que vous nous confiez, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer nos services et améliorer votre expérience sur notre site. Ces données incluent :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de commande : Adresse de livraison et de facturation, détails de paiement (traités de manière sécurisée via nos prestataires).

• Données de navigation : Adresse IP, pages visitées, durée de navigation (via des cookies).

• Données de communication : Messages envoyés via notre service client ou nos formulaires de contact.

Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traitement des commandes et gestion des livraisons.

• Service client et suivi après-vente.

• Envoi d’e-mails promotionnels (si consentement donné).

• Amélioration du site web et de nos services grâce aux analyses de navigation.

Nous nous engageons à ne jamais vendre ou partager vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite.

3. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations contre toute perte, vol ou accès non autorisé :

• Cryptage SSL pour sécuriser les transactions en ligne.

• Accès restreint aux seules personnes habilitées.

• Hébergement sécurisé et conforme aux normes RGPD.

4. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : Modifier ou mettre à jour vos informations.

• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.

• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

• Droit à la portabilité : Obtenir une copie de vos données sous un format exploitable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email]. Nous traiterons votre demande sous 30 jours.

5. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre navigation et vous proposer du contenu personnalisé. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser ces cookies via les réglages de votre navigateur.

6. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La dernière mise à jour est toujours affichée en haut de cette page.

Besoin d’aide ?

Contactez-nous à bymyra.institut@gmail.com ou au +33766299381.